Questions fréquentes
Quels sont les frais et délais de livraison ?
La livraison est à partir de 3,90 € en point relais Mondial Relay, et 5,90 € à domicile. Elle est offerte dès 35 € d'achat. Votre commande est expédiée sous 24 à 48 h, puis livrée sous 2 à 4 jours ouvrés.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Un doute ? Écrivez-nous, on répond vite.
Comment utiliser un déodorant solide ?
Prenez une noisette de baume avec le doigt ou la spatule, et appliquez sous les aisselles propres et sèches. Une petite quantité suffit pour la journée.
Combien de temps dure un pot ?
Environ 3 mois pour un pot de 50 g utilisé quotidiennement. C'est ce qui rend le format économique : un pot remplace plusieurs sticks classiques.
Est-ce vraiment efficace contre la transpiration ?
Nos déodorants neutralisent les bactéries responsables des odeurs jusqu'à 48 h. Ils ne bloquent pas la transpiration, qui est un mécanisme naturel : vous transpirez normalement, mais sans odeur. Un temps d'adaptation de quelques jours est possible si vous venez d'un anti-transpirant classique.
La pierre d'alun, c'est de l'aluminium ?
Non, pas au sens des anti-transpirants industriels. La pierre d'alun est un minéral naturel dont les molécules sont trop grosses pour pénétrer la peau, contrairement aux sels d'aluminium de synthèse des déodorants classiques. Elle agit en surface, en neutralisant les bactéries responsables des odeurs.
Quels sont les ingrédients ?
Six ingrédients, et c'est tout : pierre d'alun, huile de coco, huile de jojoba, cire d'abeille, fécule de maïs et muscs. Liste INCI complète : POTASSIUM ALUM, SIMMONDSIA CHINENSIS SEED OIL, COCOS NUCIFERA OIL, ZEA MAYS STARCH, CERA ALBA, PARFUM. 99 % d'ingrédients d'origine naturelle.
Convient-il aux peaux sensibles, aux femmes enceintes, aux enfants ?
Oui. La formule est douce, sans produits agressifs, et convient aux peaux sensibles, même après rasage ou épilation. Les femmes enceintes peuvent l'utiliser (demandez conseil à un professionnel de santé en cas de doute), et les enfants à partir de 3 ans sous la supervision d'un adulte.
Est-ce que ça laisse des traces sur les vêtements ?
Non. Appliqué en petite quantité sur peau sèche, le baume pénètre rapidement et ne laisse ni traces blanches ni traces jaunes.
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour changer d'avis, conformément au droit de rétractation. Pour des raisons d'hygiène, les produits doivent être non ouverts et dans leur emballage d'origine. Écrivez-nous à contact@deodorient.com et on s'occupe de tout.